Во втором квартале 2025 года российские банки отразили 38,7 млн попыток совершения мошеннических операций, что в 1,5 раза больше, чем в среднем за предшествующие четыре квартала, проинформировали в пресс-службе Банка России. Сколько не отразили, не сообщается. Статистика построена на основании обращений граждан, но многие жертвы не верят, что преступников можно поймать, и поэтому не спешат сообщать в правоохранительные органы. По данным Kaspersky Who Calls, в 3 квартале 2025 года доля российских пользователей, которые столкнулись со звонками с подозрением на мошенничество с неизвестных номеров, выросла почти на 22% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года и составила порядка 61%. 

Эксперты единодушны: предпосылок для снижения активности онлайн-преступников в 2026 году нет. Новости первых месяцев наглядно это подтверждают. 

Пять новейших схем онлайн-мошенничества:

1. Обмен медицинской карты.

Мошенники начали звонить россиянам, информируя о необходимости заменить медицинскую карту, после чего просят установить специальное приложение или перейти по ссылке для получения доступа к порталу Госуслуг и финансовым приложениям. Этой информацией поделился член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи, федеральный координатор партийного проекта "Единой России" "Цифровая Россия" Антон Немкин.

По его словам, ничего не подозревающему пациенту могут позвонить из поликлиники или страховой компании и сообщить о замене аналоговой медицинской карты цифровой. Для осуществления этой операции якобы необходимо актуализировать персональные данные. Расчет делается на то, что в масс-медиа много говорят об электронной медицинской карте, о цифровизации здравоохранения, но мало кто из соотечественников глубоко погружен в эту тему. 

Для пущей убедительности злоумышленники сыплют медицинскими терминами и даже могут обратиться к абоненту по имени отчеству. “Далее жертве сообщают, что без подтверждения данных доступ к медицинским услугам может быть временно ограничен, а запись к врачам — заблокирована, — предупредил Антон Немкин. — Следующий шаг — выманивание кодов и данных. Под предлогом подтверждения личности или привязки электронной медкарты человека просят перейти по ссылке или установить приложение”. 

В  действительности эти действия открывают мошенникам доступ к аккаунтам на портале госуслуг, банковским приложениям, позволяют оформить кредиты на имя жертвы и перевести деньги, отметил депутат.

“Ни поликлиники, ни страховые медицинские организации никогда не решают вопросы замены или обновления медкарты по телефону или через сообщения в иностранных мессенджерах, а все подобные процедуры проводятся либо лично при обращении в медучреждение, либо через официальные государственные сервисы, где пользователь сам инициирует действия”, — подчеркнул Антон Немкин. 

2. Запись на диспансеризацию, прием и т.п.

 Участились случаи, когда преступники звонят гражданам, чтобы сообщить, что им необходимо срочно встать в очередь на прохождение диспансеризации. Для этого они требуют сообщить паспортные данные и код из SMS-сообщения. Если человек говорит, что он уже проходил недавно диспансеризацию, или что он уже записан, или что запишется сам, когда решит, что ему это нужно, его начинают запугивать разными неприятными последствиями. Могут сказать, что если работник не пройдет диспансеризацию, то накажут штрафом его работодателя. Или придумать на ходу какие-то другие басни. Конечно, настоящим медицинским организациям попросту некогда обзванивать всех прикрепленных. Да и использовать шантаж и угрозы они не станут.

Похожую “наживку” мошенники могут использовать с некоторыми вариациями. Например, представившись администратором частного медицинского центра или персональным ассистентом востребованного медицинского специалиста, к которому непросто попасть на консультацию. В блоге одного онколога я прочитал о том, что неизвестные связались с его пациентами и предложили им перенести время приема у этого востребованного доктора на более раннюю дату, за отдельную плату, разумеется. Доктор просила пациентов проявлять бдительность и не платить ни за какие переносы.

3. Вы — заразны.

“У вас во рту инфекция. Вы заразите свою жену и детей. Вам срочно надо начинать лечиться!” так запугивали своих пациентов мошенники из Удмуртии, которые создали сеть стоматологических клиник по всей стране. 

В мошеннической схеме были замешаны 17 человек: стоматологи-ортопеды, стоматологи-хирурги, стоматологи-терапевты, администраторы и кураторы. Они обзванивали россиян по своей базе, предлагали сделать бесплатный панорамный снимок и провести консультацию. Когда доверчивые пациенты соглашались и приходили на обследование, у них “обнаруживали” очень заразные несуществующие недуги. Далее людей убеждали срочно оплатить и начать лечение. Если они отказывались из-за отсутствия денег, их склоняли к оформлению кредита прямо в клинике. Под разными предлогами пациентам не давали покинуть помещение, чтобы обдумать решение, а также запрещали советоваться с родственниками и друзьями, пока не достигали нужного преступникам результат.

Во время следственных мероприятий в помещениях псевдоклиник сотрудники полиции изъяли свыше 12 млн руб. Эксперты предупреждают: если доктор требует от пациента немедленно принять решение о медицинской манипуляции, не давая ему опомниться, — повод серьезно задуматься о его профессионализме и порядочности. 

4. Вернем деньги.

Снова активизировались аферисты, которые предлагают вернуть часть расходов за онлайн-покупки лекарств, медицинской техники, прочих товаров для красоты и здоровья.

“Вы получаете 25% кешбэка за покупки в январе! Активируйте бонус до 10 февраля", — человек кликает на ссылку и попадает на сайт-клон, имитирующий личный кабинет маркетплейса или банка-партнера. Благодаря чему данные аккаунта попадают к мошенникам, и они могут распорядиться ими себе во благо.

5. Предъявите прикрепление.

Злоумышленники представляются сотрудниками поликлиники и отправляют пациентам в мессенджерах сообщение с вопросом «Прикреплены ли вы к другой поликлинике или нет?». В сообщении также есть кнопки «открепить» или «оставить». Если нажать на кнопку «оставить», на мобильное устройство приходит код, который мошенники требует прислать им в ответ. 

Чтобы не стать жертвой мошенников, эксперты настоятельно рекомендуют:

• Не называть коды из СМС посторонним людям. Настоящие сотрудники поликлиник, страховых компаний и госорганов никогда не запрашивают такую информацию по телефону.
• Перезванивать в организацию самостоятельно по номеру, указанному на официальном сайте. 
• Скачивать приложения только из официальных источников. Не устанавливать приложения, присланные в мессенджерах, соцсетях, по ссылкам в СМС, рекомендованные во время телефонного звонка.
• Включить двухфакторную аутентификацию на «Госуслугах», использовать сложные пароли и не переходить по ссылкам из подозрительных сообщений.
• Рассказать об этой схеме пожилым родным и близким, так как именно они чаще всего становятся жертвами телефонных аферистов.

Вадим Винокуров

Член Общественного совета при Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения