10.07.2025 521
В Московской области в сферу здравоохранения внедрен голосовой помощник на основе искусственного интеллекта – робот Светлана. Она помогает записаться на прием к врачу или вызвать его на дом, приглашает на вакцинацию, напоминает о необходимости продления электронных рецептов на льготные лекарства и визитах к медицинским специалистам. С этого года она начала напоминать пациентам о предстоящем приёме у врача.
«Продолжаем внедрять современные технологии в сферу здравоохранения. С начала года расширили функционал робота Светланы. Голосовой помощник звонит пациенту и просит подтвердить предстоящий визит к врачу. Изначально ввели такую функцию в рамках пилота на базе 9 медорганизаций. А с июля тиражировали проект на все наши медучреждения. В этом году Светлана 438 тыс. раз напомнила пациентам о визите к врачу», — рассказал заместитель Председателя Правительства Московской области — министр здравоохранения Московской области Максим Забелин.
Отметим, что по итогам обзвона Светланой более 52 тыс. пациентов подтвердили или отменили запись. На освободившееся время другие пациенты смогли записаться на прием к врачу.
Напомним, что звонки осуществляются с номера +7 (498) 602-31-35. Записаться на телемедицинскую консультацию можно через региональный портал Госуслуг «Здоровье» https://zdrav.mosreg.ru/start, инфомат в медицинской организации, через тел. 122, на приеме у лечащего врача или через чат-бот в Telegram (https://t.me/eregistratura_mo_bot).
Оптовые цены на лекарственные препараты Прайс-лист