Российская делегация приняла участие в обсуждении важнейших мировых тем в сфере защиты прав потребителей на Конференции ООН. В составе делегации были представители Роспотребнадзора, ФАС и МИД России. Они активно участвовали в обсуждении новых вызовов и путей их решения, вместе с почти 600 участниками из 97 стран.

Согласно распоряжению Правительства Российской Федерации, российскую делегацию возглавляла Руководитель Роспотребнадзора Анна Попова. Она представила доклад об успешном опыте России в области защиты прав потребителей, отметив важные законы и стратегии, реализуемые в стране.

Российское законодательство в этой области считается передовым в мире, обеспечивая высокий уровень защиты граждан. Роспотребнадзор активно использует цифровые инструменты для информирования и консультирования граждан, предоставляя бесплатный консультационный центр на трех языках.

Важным инструментом является цифровая маркировка, которая уже применяется к большому количеству товаров, позволяя контролирующим органам отслеживать подозрительные операции и бороться с фальсификацией продукции. Однако с развитием онлайн-торговли появляются новые риски для потребителей, такие как утечки данных и сложности в разрешении споров.

Российская делегация предложила ряд мер по усилению защиты прав потребителей, включая улучшение контроля в электронной торговле и повышение уровня защиты персональных данных. Международное сообщество с интересом восприняло опыт России и выразило заинтересованность в обмене знаниями и сотрудничестве.

По итогам Конференции была принята резолюция и проект резолюции Генеральной Ассамблеи ООН о безопасности потребительских товаров. Российская Федерация активно участвовала в разработке текста документа, который станет ориентиром для национальных политик в области защиты прав потребителей.