Роспотребнадзор запускает горячую линию по защите прав потребителей платных образовательных услуг. Служба открыла Всероссийскую горячую линию, где специалисты будут отвечать на вопросы граждан, касающиеся платных образовательных услуг. Они помогут разобраться в порядке заключения и расторжения договоров, оплате и возврате средств. Тематическое консультирование будет проходить с 7 по 18 июля.

В рамках телефонной линии специалисты Роспотребнадзора окажут помощь гражданам в оформлении претензий к образовательным организациям.

Для получения консультации можно использовать контактные номера телефонов, указанные на официальных сайтах территориальных органов Роспотребнадзора. Также возможно обратиться по бесплатному номеру Единого консультационного центра Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43.

Граждане также могут обратиться в территориальные органы Роспотребнадзора по любым вопросам, связанным с защитой прав потребителей. Специальные разделы для приема обращений доступны на сайтах региональных управлений.