ru был признан лучшим в области взаимодействия с работниками аптек по результатам исследования, проведенного аналитической компанией Ipsos. Это исследование, проводимое в рамках регулярного проекта Pharma-Q «Мнение провизоров-фармацевтов», охватывает мнения провизоров и менеджеров аптек о различных сервисах бронирования лекарств. В осенней волне 2021 года в опросе приняли участие 1488 провизоров первого стола и 578 менеджеров аптек, а также руководители и их заместители.

В группе «Сайты поиска и бронирования/заказа препаратов в аптеках» сервис Apteka.ru продолжает уверенно лидировать по охвату, так как 81% работников аптек отметили, что используют этот сайт. Это свидетельствует о высоком уровне доверия к данному ресурсу и его популярности среди профессионалов в фармацевтической отрасли.

В 2021 году Apteka.ru также занимает первое место по оценкам важности и удобства. 49% респондентов оценили важность сайта на максимальный балл, что подчеркивает его значимость для работников аптек. Удобство сервиса было оценено на 5 баллов 51% менеджеров и провизоров, что также подтверждает высокую оценку функционала и качества предоставляемых услуг.

Несмотря на увеличение количества игроков в сегменте онлайн-сервисов для аптек, Apteka.ru на протяжении нескольких лет сохраняет свои лидирующие позиции по показателям удобства, важности и охвата среди опрошенных специалистов. Это свидетельствует о стабильности и надежности сервиса, который продолжает удовлетворять потребности пользователей.

Особое внимание в исследовании было уделено мобильным приложениям. Респонденты отметили высокое удобство использования мобильного приложения Apteka.ru, а также актуальность предоставляемой информации. Это является важным фактором в условиях растущей популярности мобильных технологий в сфере здравоохранения.

В вопросе сотрудничества аптек с интернет-сервисами Apteka.ru вновь оказался лидером по охвату и удовлетворенности сотрудничеством. Эти результаты подтверждают успешность стратегии компании и ее способность поддерживать высокие стандарты взаимодействия с клиентами и партнерами.