Эти посты позволяют одновременно видеть свободные даты и время для записи как к врачам, так и на лабораторно-инструментальные методы диагностики. Онкология стала первым направлением, в котором применяется ценностно ориентированный подход, сосредоточенный на потребностях пациента.

Пилотный проект по созданию постов записи реализован в двух центрах амбулаторной онкологической помощи: городской клинической онкологической больнице № 1 и городской клинической больнице имени С.П. Боткина. Новый сервис дает возможность пациентам одновременно записываться на различные медицинские процедуры, что экономит время и упрощает процесс записи. В дальнейшем планируется расширение этого опыта на все центры амбулаторной онкопомощи в столице.

Саида Гаджиева, заместитель руководителя Департамента здравоохранения Москвы, отметила важность человеческой поддержки в лечении онкологии. Посты записи обладают более широкими возможностями, чем обычные инфоматы, так как их сотрудники имеют полный доступ к администрированным данным. Это позволяет пациентам подбирать удобное время для посещения и проходить все необходимые исследования в кратчайшие сроки.

По словам Гаджиевой, посты записи пользуются большой популярностью, и уже более 50 процентов записей осуществляется именно через них. Это также позволяет врачам сосредоточиться на медицинских вопросах и общении с пациентами, а не на административных задачах. В каждом из центров амбулаторной онкологической помощи, где реализуется пилотный проект, работают по два поста записи.

В 2019 году Москва перешла на новый стандарт оказания онкологической помощи, в рамках которого были созданы шесть онкологических центров. Новые учреждения оснащены высокотехнологичным оборудованием и узкоспециализированными специалистами, что позволяет проводить полный цикл диагностики и лечения в одном месте.

Внедрение нового стандарта значительно повысило качество онкологической помощи в Москве. Теперь пациенты могут пройти все необходимые исследования и процедуры в комфортной обстановке, а также получить поддержку от персональных помощников, которые помогают в организации медицинского процесса и отслеживании состояния здоровья. Продолжается работа по совершенствованию алгоритмов оказания онкологической помощи с акцентом на конечные результаты лечения и психологическую поддержку пациентов.