Грузы, собранные горожанами, направляются в приграничные и новые регионы России, а также участникам специальной военной операции и приютам для животных.

Штабы «Москва помогает» функционируют с февраля 2022 года и расположены на базе 10 коворкинг-центров некоммерческих организаций. На сегодняшний день москвичи передали свыше 4,75 миллиона единиц помощи, что составляет более 1,7 тысячи тонн грузов. По словам Николая Миронова, директора Московского дома общественных организаций, чаще всего жители столицы приносят продукты питания и средства личной гигиены.

В штабы можно приносить не только продукты, но и одежду, постельные принадлежности, малогабаритную бытовую технику и зоотовары. Все передаваемые вещи должны быть упакованы индивидуально, а волонтеры следят за тем, чтобы продукты имели длительный срок годности. Среди наиболее популярных товаров, которые москвичи передают в штабы, — крупы, консервы, сладости, а также средства личной гигиены, такие как гели для душа, мыло и зубные пасты.

Штабы «Москва помогает» расположены в нескольких округах столицы, включая ЮВАО, САО, СВАО и ВАО. Полный список адресов доступен на интерактивной карте. Ресурсный центр «Мосволонтер» регулярно занимается вывозом собранных грузов для их дальнейшей сортировки и транспортировки к нуждающимся.

На базе штабов работает один из крупнейших волонтерских корпусов Москвы, в который за все время присоединились более 17,5 тысячи человек. Каждый желающий может стать частью команды помощников, зарегистрировавшись на сайте ресурсного центра «Мосволонтер».

В настоящее время в столице проходит акция «Соберем ребенка в школу», в рамках которой жители могут передавать необходимые для учебы вещи, такие как канцелярские товары, школьную форму, детскую одежду и обувь. Все собранные вещи будут направлены учащимся из новых регионов России.