В интервью газете «Коммерсант» 2 марта она отметила, что количество звонков на горячую линию резко увеличилось, даже в сравнении с периодом активного распространения коронавирусной инфекции. Это свидетельствует о том, что многие люди сталкиваются с серьезными психологическими трудностями.

Гольдман подчеркнула, что обычно люди редко прибегают к помощи телефонов доверия, так как для этого необходимо находиться в сложной жизненной ситуации. Она отметила, что основными причинами обращений являются тревога и потеря ощущения безопасности. Среди наиболее распространенных опасений россиян — страх не справиться с кредитными обязательствами и потерять работу.

Согласно исследованию «ПромРейтинг», результаты которого были опубликованы на портале «Вести Подмосковья», 76,7% москвичей считают нормальным обращаться за психологической помощью. Это говорит о растущем осознании важности психического здоровья среди населения.

Интересно, что наибольшее количество обращений за психологической помощью наблюдается среди молодежи в возрасте 18–24 лет: 60% клиентов службы составляют именно молодые люди. В то же время, почти так же часто обращаются к психологам и люди в возрасте 25–34 лет — их доля составляет 58,3%. Эти данные были получены в ходе опроса, проведенного в январе-феврале в столице.

Кроме того, 2 марта москвичам напомнили о возможности бесплатно получить психологическую помощь. Воспользоваться услугами можно, позвонив на специальную горячую линию 051 или написав в чат на сайте службы психологической помощи. Также доступны лекции и вебинары по психологии на сайте msph.ru, что предлагает дополнительные ресурсы для тех, кто нуждается в поддержке.