Аптеки не могут продать лекарства из-за проблем с интернетом


image

09.07.2025 477

В ряде регионов России аптеки не могут продать лекарства из-за отключения интернета. Оплатить покупку можно наличными, но без связи не работает система маркировки. Локальный модуль «Честного знака» остается единственным техническим решением для временной работы без интернета, но с жестким ограничением в 72 часа на синхронизацию. В отдаленных населенных пунктах, где нет проводного интернета, аптеки не работают. В «Честном знаке» подтверждают проблему, аптечное сообщество ожидает регуляторное решение проблемы.

Ситуация в регионах

Власти многих регионов России предупреждают об отключении мобильного интернета для обеспечения безопасности жителей. Накануне подобные действия затронули даже Камчатский край. «Отмечу, что сейчас более чем в 50 регионах России проводится аналогичная отработка действий всех ведомств по реагированию в кризисных ситуациях и действуют ограничения мобильного интернета», – сказал заместитель председателя правительства Камчатского края – министр цифрового развития Камчатского края Николай Киселев. В Ленинградской области на аппаратном совещании в областном правительстве губернатор Александр Дрозденко рассказал об усилении мер безопасности в регионе в связи с угрозой беспилотных летательных аппаратов.

С начала июля в фармчатах работники первого стола фиксировали проблемы с интернетом в аптеках в Волгограде, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге, Самаре. Отмечалось, что в Нижнем Новгороде интернета нет две недели, в Туле – три недели.

Продолжительные сбои препятствуют приему безналичных платежей, но главная проблема с реализацией маркированных лекарственных препаратов. Согласно Постановлению Правительства №257 от 03.03.2025, вступившему в силу в начале лета, продажа таких препаратов требует обязательной онлайн-проверки на кассе. В отсутствие стабильного интернет-соединения продажа лекарств становится фактически невозможной.

Как работают аптеки без интернета

Как выяснил «ФВ», аптеки, которым знакомы проблемы с перебоями интернета, используют локальный модуль «Честного знака». Он представляет собой стороннее программное обеспечение (ПО), которое работает в фоновом режиме совместно с ПО аптеки, но скачивается отдельно.

«При отсутствии интернет-соединения и не возможности произвести онлайн-проверку кода маркировки, автоматически срабатывает офлайн-проверка, которая происходит с помощью локального модуля «Честного знака». После установки этой программы, настраивается взаимодействие между кассовым ПО и локальным модулем», – объяснила коммерческий директор компании «Фармбазис», которая производит аптечное ПО, Юлия Рябуха. Она предупреждает онеобходимости устанавливать офлайн модуль в каждую аптеку аптечной сети отдельно.

В Москве проблем на кассах почти не возникает. «Аптеки могут продавать маркированные товары без подключения к сети, а все накопленные данные синхронизируются сразу после восстановления связи», – пояснил Константин Тиунов, коммерческий директор сети премиальных аптек «Юнифарма».

По его словам, за этот год серьезных проблем с интернетом практически не возникало благодаря дублированию каналов связи. «Были единичные случаи, например, на празднование Дня Победы, когда ряд аптек в центре Москвы оставались без связи несколько часов. Такие перебои сейчас крайне редки и не затягиваются более чем на 3–4 часа», – отметил он.

Оптовые цены на лекарственные препараты Прайс-лист

Публикации