Причиной дефицита кассовых лент стало сокращение их производства в стране и прекращение зарубежных поставок из-за введенных санкций. Исполнительный директор Российской ассоциации аптечных сетей Нелли Игнатьева отметила, что в период повышенного спроса на лекарства возникли проблемы с поставками кассовой ленты, которая подорожала в три раза.

Несмотря на наличие нескольких российских производителей чековой ленты, они способны выпускать ее лишь в небольших объемах. В Минпромторге сообщили, что при росте потребления и ограничении импортных поставок возможно увеличение объемов производства для удовлетворения внутреннего спроса. Однако основным поставщиком термобумаги, необходимой для производства кассовых лент, остается Германия, на долю которой приходится 60-70% всех поставок сырья. Многие немецкие компании, такие как Koehler, уже ушли с рынка, а другие, как Mitsubishi Paper Mills, сократили объемы поставок.

Кроме того, южнокорейская Hansol Paper и финская Jujo Thermal Kauttua также приостановили отгрузки термобумаги. Китайская компания Henan, в свою очередь, сократила поставки и увеличила сроки доставки до двух месяцев. Аналитик исследовательской компании NTech Дарья Акимова связывает это с удорожанием логистики, что также отразится на стоимости чековой бумаги.

Гендиректор российского производителя чековых лент «Севит групп» Виталий Синатов выразил уверенность в том, что отечественные компании способны заместить иностранных производителей, хотя на это потребуется время. Он также отметил, что спрос на кассовые ленты может восстановиться через несколько месяцев, поскольку потребление может снизиться из-за созданного ажиотажа.

В Минпромторге также рассматривается возможность перехода на электронные чеки, что могло бы сократить потребление кассовых лент. Однако в настоящее время в крупных аптеках расходуется около 30 рулонов кассовой ленты в месяц, а крупным ритейлерам требуется в десять раз больше.

Ассоциация независимых аптек отметила, что рассматривает возможность применения электронного чека, но для этого необходимо обеспечить передачу контактных данных покупателя. В «Союзфарме» подчеркнули, что для полноценного перехода на электронные чеки потребуется разъяснение регуляторов или внесение изменений в законодательство.