По данным аналитиков, в 2021 году объем онлайн-продаж и бронирования аптечного ассортимента, включая лекарственные препараты и парафармацевтику, составил 210 миллиардов рублей. Это на 53% больше по сравнению с 2020 годом, что стало абсолютным рекордом как для онлайн-канала, так и для всего российского фармретейла.

Динамика суммарного объема рынка, включая офлайн-сегмент, была значительно ниже. Рост рублевого объема продаж составил всего 5,9% по сравнению с 2020 годом, что было обеспечено практически полностью за счет увеличения потребления рецептурных препаратов. Продажи безрецептурных лекарств оставались на уровне стагнации, а рост нелекарственной продукции в офлайне оказался ниже уровня инфляции.

По итогам 2021 года доля электронной торговли в общем объеме российской фармрозницы достигла 13,4%. Организации в пределах топ-20 обеспечили выручку в размере 179,5 миллиарда рублей, что составило 85,5% от общего объема операций сегмента e-comm. Максимальный прирост был зафиксирован во втором квартале, где долгосрочная динамика превысила 79% в рублях. Однако это объясняется низкими показателями предыдущего года, когда действовала первая волна пандемии COVID-19.

Результаты третьего и четвертого кварталов также продемонстрировали выдающуюся динамику, с приростом в рублях, приближающимся к 62%. Активное развитие онлайн-направления со стороны фармретейла стало основным фактором такого роста. Крупные компании осознали необходимость адаптации к изменениям на рынке и начали активно инвестировать в сегмент e-comm.

Лидером фармацевтического e-comm сегмента по итогам 2021 года стала компания «Аптека.ру», которая контролирует 3,8% общего объема российской фармрозницы и 28,2% онлайн-рынка. На 1 января 2022 года сеть объединяла 22 840 аптечных учреждений, что составляет почти 32% от общего числа аптек в стране.

На втором месте расположилась сеть «Ригла», которая увеличила оборот в 3,1 раза по сравнению с 2020 годом. Однако отставание от лидера в выручке составляет 3,5 раза. Абсолютные рекорды по динамике роста в 2021 году продемонстрировали сети аптек «Апрель», «ЗдравСити» и «Ваша № 1».

Все эти компании активно развиваются, увеличивая количество аптечных точек. Сеть «ЗдравСити» практически догнала «Аптека.ру» по количеству точек, а «Апрель» преодолела важный рубеж в 3 тысячи аптек. Сеть «Ваша № 1» также вышла на новые рынки, в том числе в Санкт-Петербурге, несмотря на скромные темпы роста.