С 1 марта текущего года участники СВО могут подавать документы в любом офисе «Мои документы» на территории России, независимо от места жительства или регистрации.

Для подачи заявления необходимо обратиться лично, так как уполномоченные представители не могут подавать документы от имени участников. При себе нужно иметь паспорт и, при наличии, медицинские документы. Специалисты территориального органа Социального фонда России рассматривают заявление в течение двух рабочих дней с момента его поступления. Если каких-либо документов не хватает, учреждение в течение трех рабочих дней запрашивает данные из медицинской организации, которая, в свою очередь, передает необходимую информацию в течение пяти рабочих дней.

Важно отметить, что сведения о результате рассмотрения заявлений в центры госуслуг не поступают. Персональное сопровождение участников СВО на всех этапах процесса лечения обеспечивается Социальным фондом России. Кроме того, подать заявление на санаторно-курортное лечение или медицинскую реабилитацию также можно через портал госуслуг, в медицинской организации или территориальном органе Социального фонда.

В столичных офисах «Мои документы» доступно более 300 государственных услуг, из которых 99 процентов можно получить по экстерриториальному принципу. Районные центры работают с 08:00 до 20:00, а флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ — с 10:00 до 22:00.