6 ноября состоялось заседание Общественного совета при Роспотребнадзоре, на котором были обсуждены важные вопросы регулирования деятельности маркетплейсов. Одним из основных тем обсуждения стали проблемы соблюдения прав потребителей в сфере электронной торговли и увеличение нарушений законодательства на крупнейших маркетплейсах.

Члены Общественного совета единогласно поддержали предложения о более тщательном контроле за продавцами и товарами на маркетплейсах. Они также поддержали идею унификации правового статуса различных онлайн-площадок, когда они используются для осуществления предпринимательской деятельности. Совет выступил за ограничение деятельности посреднических платформ без официальных представительств на территории России.

Также было предложено разработать меры по ограничению продажи товаров с возрастным цензом на маркетплейсах до тех пор, пока не будут введены эффективные механизмы контроля возраста покупателя. Предложение было высказано о необходимости определения порядка возврата товаров через инфраструктуру маркетплейсов, включая пункты выдачи заказов.

В заключение заседания обсуждались ключевые особенности статьи 10.1 закона «О защите прав потребителей», которая вступит в силу с 1 марта 2026 года. Особое внимание было уделено выполнению на русском языке как государственном языке России информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей.