Роспотребнадзор напоминает о правах потребителей при дистанционной торговле. Ведомство тщательно отслеживает практики и маркетинговые акции компаний для разработки подходов к регулированию прозрачности условий покупки.

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право отказаться от товара до его передачи и в течение семи дней после передачи. При отказе от товара продавец обязан вернуть денежную сумму, за исключением расходов на доставку, в течение десяти дней.

Продавец всегда несет ответственность за передачу оплаченного товара, его соответствие требованиям и обязательства по закону о защите прав потребителей. Владелец агрегатора не упоминается в законе и не несет ответственности.

Закон допускает только расходы продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Никаких других платежей в пользу владельца агрегатора не предусмотрено законом.

Владелец агрегатора обязан предоставить потребителям определенную информацию и нести ответственность перед ними согласно закону.