До конца 2020 года будет открыт электронный сервис «Московский инвестор» для приема жалоб и предложений от предпринимателей. Такое решение принято на заседании Президиума Правительства Москвы. Соответствующее постановление подписал Сергей Собянин.

Сервис «Московский инвестор» станет частью Инвестпортала города Москвы. Кроме того, он будет доступен пользователям в специальном мобильном приложении. Оператором сервиса выступит Городское агентство управления инвестициями.

Новый сервис будет работать по такому же принципу, как и портал «Наш город». Последний уже более восьми лет помогает москвичам в решении повседневных вопросов, касающихся развития столицы.

Направить обращение можно будет по темам, включенным в классификатор сообщений о типовых проблемах, возникающих в работе бизнеса.

Сегодня в него входит восемь разделов, такие как «Имущественно-земельные отношения» (отказы в рассмотрении вопроса о предоставлении земельного участка для возведения объекта капитального строительства, в предоставлении льгот по арендной плате за земельный участок, в согласовании границ земельного участка, в присвоении адреса объекта), «Торги», «Поддержка промышленности», «Поддержка МСП», «Подключение к инженерным сетям», «Локализация на территории ОЭЗ», «Налогообложение» и «Иное».

Перечень разделов и тем, по которым можно направить сообщение, будет регулярно обновляться в соответствии с потребностями бизнеса.

Поступающие обращения будут рассматриваться профильными ведомствами. Срок ответа на обращение заявителя составит от 10 рабочих дней. Ответ направят в личный кабинет заявителя на инвестиционном портале города Москвы.

Если заявителю не удастся решить свой вопрос, он сможет направить повторное обращение, которое поступит в проектный офис по улучшению инвестиционного климата в городе Москве или проектный офис по улучшению условий ведения предпринимательской деятельности в столице.