Около четырех миллионов услуг оказали москвичам социальные работники в период пандемии, сообщила Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития, на встрече с сотрудниками социальной сферы, которая проходила в ресурсном центре «Отрадное».

«Работа в социальной сфере непростая и ответственная. Пандемия показала, что у нас работают неравнодушные люди. Соцработники оказывали помощь самым нуждающимся, тем, кому пережить самоизоляцию труднее всего. Нет ни одного направления соцзащиты, которого бы пандемия не заставила измениться, начиная с центров соцобслуживания и заканчивая стационарными учреждениями. Мы полностью трансформировали все механизмы работы. За время действия временных ограничительных мер сотрудники центров социального обслуживания Москвы предоставили жителям города без малого четыре миллиона различных социальных услуг, более 470 тысяч из них — это заявки, поступившие на специально созданную горячую линию комплекса социального развития по вопросам COVID-19», — рассказала она.

Анастасия Ракова поздравила социальных работников с профессиональным праздником, который отмечается в стране 8 июня в двадцатый раз. Юбилейный год стал особенным для всей системы: из-за пандемии социальные службы трансформировались, а нагрузка на работников возросла.

Заммэра отметила профессионализм сотрудников, которым пришлось перестроить свою работу и жизнь во время пандемии, и отдельно подчеркнула, что система соцзащиты впервые столкнулась с необходимостью организовать обсервационные отделения и справилась с поставленной задачей. Соцслужбам удалось сдержать распространение инфекции и снизить нагрузку на больницы и поликлиники. При этом многим учреждениям пришлось перейти на вахтовый метод работы и перепрофилироваться, чтобы помощь, которая оказывалась до пандемии, сохранялась в полном объеме.

«Мы объединили усилия и единой командой смогли помочь каждому, кто нуждается в помощи. Объединились и выстроили работу и между своими учреждениями, и с коллегами из здравоохранения. Наладили работу с медиками, больницами, бригадами скорой помощи. Сработали слаженно и эффективно», — отметил Министр Правительства Москвы, руководитель столичного Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Евгений Стружак.

Социальные работники рассказали о своей профессии, о том, как она изменилась во время пандемии, и даже посвященные работе прочли стихи.