«Я стала меньше времени проводить бездумно»

Анастасия Лисогор рассказывает, что в социальные помощники идут совершенно разные люди — различных профессий и возрастов. Среди волонтеров есть студенты, продавцы, врачи, учителя, профессора, госслужащие и бизнесмены.

Волонтер Олеся Каландырец занимается оптовыми продажами и увлекается активными видами спорта. Мысли о том, чтобы помогать людям, у нее были еще до того, как она заразилась COVID-19.

Девушка рассказала, что легко находит время для выполнения заявок, на это уходит не больше часа в день.

Олеся Каландырец, волонтер

«Много времени, чтобы доставить заказ, не нужно. Достаточно часа. Заказ можно доставить после работы, во время обеда или в течение рабочего дня, если это рядом. Мне кажется, что час времени в день каждый сможет найти при желании», — уверена Олеся.

С ней соглашается Екатерина Субботкина и добавляет, что когда она начала заниматься волонтерской деятельностью, то стала меньше времени проводить бездумно: «Я поняла, что свободное время трачу на то, чтобы сделать что-то полезное».

Екатерина Субботкина, волонтер

Екатерина трудится в учебном центре офисов госулуг «Мои документы» — обучает новых сотрудников. А когда началась пандемия, она работала на горячей линии, принимала заявки от людей, которые находятся в режиме самоизоляции. Теперь же она тот самый человек, который эти заявки выполняет.

Как работают волонтеры

Социальный волонтер может заранее планировать свое время. Каждый день координаторам поступают заявки, после чего менеджеры связываются с социальными помощниками. Волонтер выбирает заказы, которые сможет выполнить сегодня или завтра.

«Когда волонтер идет выполнять заявку, я как менеджер с ним постоянно на связи. И если возникают какие-то вопросы, мы стараемся их оперативно решать. Например, заявитель не отвечает, не берет трубку или в магазине закончились яйца», — рассказывает Анастасия Лисогор.

После выполнения заявки волонтер отписывается и отправляет фотоотчет о проделанной работе.

Я чувствую игровой азарт

Социальными волонтерами становятся и те, у кого уже есть опыт помощи людям. Анастасия Лисогор отметила, что переболевшие COVID-19, которые занимались раньше благотворительностью или волонтерством, хорошо понимают, насколько сильно люди, соблюдающие карантин, нуждаются в помощи.

Сотрудник «Росатома» Кирилл Павловский рассказывает, что делать добрые дела — это его жизненная философия.

Кирилл Павловский, волонтер

«В старом советском мультфильме была фраза: “Делай добро и бросай его в воду”. Для меня эти слова значат, что нужно делать хорошие дела и не ждать положительной обратной связи. Если она будет — это хорошо, если нет — ничего страшного. Потому что дела делаются не для чего-то, а просто так. Я получаю удовольствие, когда просто делаю доброе дело», — говорит он.

Кирилл Павловский собирает посылки для многодетных и неполных семей, участвует в поиске пропавших людей, вместе с супругой поддерживает экологические инициативы по раздельному сбору мусора. Кирилл увлекается спортивным туризмом, периодически ходит в походы и любит футбол.

Он отмечает, что, когда поступает заявка, в нем сразу просыпается некий игровой азарт: «Есть задание и тебе его надо выполнить. Возможно, во мне говорит мое прошлое. В свое время я был сильно увлечен онлайн-играми, причем серьезно. Сейчас не играю, но , видимо жилка осталась — когда получаю заказ, то сразу стараюсь все оптимизировать, учесть, уточнить. Затягивает, в общем».