В ответ на эти сообщения компании заявляют, что аптечные сети просят отгрузить товар в количестве, превышающем их привычные нормы. Ограничения отгрузок связаны с физической невозможностью дистрибьюторов удовлетворить такие запросы. Об этом сообщил директор по развитию АО НПК «Катрен» Анатолий Тенцер на аптечном саммите «Эффективное управление аптечной сетью», организованном Infor-media.

Тенцер отметил, что в условиях дефицита импортных товаров «Катрен» ставит в приоритет собственную компанию. Дистрибьютор в первую очередь отгружает товар для сервиса Apteka.ru, что связано с социальной функцией компании. «Это заказы для населения напрямую», — пояснил он. Остальные отгрузки осуществляются по «убывающему принципу» в зависимости от наличия товара.

Коммерческий директор компании «Сбер Еаптека» Евгения Ламина, выступая на саммите, отметила, что другие игроки фармацевтического рынка также выполняют социальную функцию. В ответ на это Тенцер заверил, что его компания готова взять на себя эту ответственность.

По его словам, возникшая шумиха в СМИ не учитывает поведение аптек. «Сети ненавязчиво пытаются выбрать на себя весь товар, до которого могут дотянуться», — заявил Тенцер. Он добавил, что если не ограничивать аптечные сети, то в скором времени у дистрибьюторов может не остаться товара, а у аптек — запасы.

Тенцер также подчеркнул, что компания поставляет товар в объемах, соответствующих нормальным отгрузкам, но физически не может удовлетворить резко возросшие запросы аптечных сетей. «Когда сеть начинает делать неадекватные заказы, во много раз превышающие ее нормальную потребность, мы не можем их удовлетворить», — отметил он.

О проблемах с отгрузками и росте наценок дистрибьюторы и аптечные сети говорили неоднократно. В частности, «Катрен» также зафиксировал значительный прирост наценок, однако дистрибьюторы подчеркивают, что в текущих экономических условиях этот прирост не является критическим. Аптеки сообщают, что дистрибьюторы, приостановившие отгрузки на несколько дней, возобновили их, но с отсутствием некоторых позиций, в основном из дешевого сегмента.