Особенно уязвимыми к обману становятся люди пенсионного или предпенсионного возраста, которые не обладают достаточными знаниями в области юриспруденции. В ведомство регулярно поступают жалобы на недобросовестные практики, связанные с оказанием юридических услуг.

Наиболее распространенные нарушения включают заключение договора на бесплатную юридическую консультацию с невозможностью отказа от его исполнения, а также введение клиентов в заблуждение относительно нарушений их прав и перспектив восстановления этих прав. Кроме того, отмечаются случаи составления заявлений в органы власти, которые не имеют полномочий для рассмотрения возникших у граждан вопросов, и намеренное непредоставление необходимой информации об услуге.

Роспотребнадзор рекомендует перед заключением договора на оказание юридических услуг тщательно изучить информацию об исполнителе. Сведения об исполнителе должны быть доступны и размещены в договоре. Также стоит ознакомиться с отзывами клиентов, стоимостью услуг и ценами аналогичных предложений от других организаций.

Важно внимательно изучать предмет и условия договора, а также сроки его исполнения. Если в договоре указаны только услуги, такие как составление документов для государственных органов, это может означать, что вы платите только за эти документы, тогда как образцы жалоб можно найти в Интернете или составить самостоятельно. Кроме того, не следует подписывать акт выполненных работ в момент заключения договора.

Роспотребнадзор обращает внимание на навязчивые предложения заключить договор на юридические услуги, особенно если гражданам сообщают ложную информацию о возможных выплатах от государства. Каждый гражданин имеет право на бесплатное обращение в государственные органы по возникшим проблемам.

Также стоит насторожиться, если предлагается взять кредит или займ для оплаты юридических услуг, или если гарантируется выигрыш дела с последующим возвратом всех затрат. Если исполнитель не предоставляет возможность ознакомиться с условиями договора или не дает разъяснений, лучше отказаться от заключения такого договора.

Даже если договор уже подписан и часть суммы уплачена, у потребителя есть право на отказ от его исполнения и требование о возврате денежных средств. Согласно закону, при отказе от услуги потребитель обязан оплатить фактически понесенные расходы, которые должны быть подтверждены документально. В случае неудовлетворения требований о возврате средств, спор может быть разрешен только в судебном порядке.

Роспотребнадзор продолжает контролировать ситуацию и принимает соответствующие меры административного реагирования по результатам рассмотрения жалоб граждан на недобросовестное оказание юридических услуг.