Этот пункт в первую очередь предназначен для иностранных граждан, однако сделать прививку здесь могут и россияне. С момента открытия вакцину от коронавируса получили уже несколько десятков тысяч человек.

Центр работает ежедневно с 08:30 до 22:00 и принимает граждан со всего мира, включая страны СНГ, Европы, Азии, Латинской Америки и Африки. В вакцинации иностранцев участвуют сотрудники центров госуслуг и Департамента труда и социальной защиты населения Москвы. Для иностранцев стоимость вакцинации составляет 1300 рублей, оплата производится на месте через терминал. Граждане России могут получить вакцину бесплатно. Чаще всего приходят граждане из Узбекистана, Таджикистана, Киргизии и Казахстана, а также представители других стран.

Навигация в центре организована таким образом, чтобы избежать пересечения потоков посетителей и минимизировать очереди. Администраторы и социальные помощники встречают гостей и сопровождают их на всех этапах процесса. Они помогают заполнить необходимые документы, такие как договор, анкета и согласие на вакцинацию, а также проводят в зону оплаты и к врачу. Врач проводит осмотр, измеряет температуру и артериальное давление, а также собирает информацию о перенесенных заболеваниях.

Вакцинацию осуществляют медсестры, а данные о прививках вносят сотрудники столичных центров госуслуг. Это позволяет разгрузить медицинский персонал. Сотрудники «Моих документов» также помогают в других пунктах вакцинации, таких как Гостиный Двор и городские поликлиники. В центре строго соблюдаются меры эпидемиологической безопасности, включая наличие морозильных камер для хранения вакцины и средств индивидуальной защиты.

Кроме того, в центре созданы комфортные условия для сотрудников: предусмотрены комнаты отдыха и раздевалки. Медсестры отмечают, что пациенты часто спрашивают о болевых ощущениях во время прививки, и опытный персонал умеет успокоить и найти подход к каждому. Дружелюбная атмосфера и помощь сотрудников особенно важны, так как не все иностранцы владеют русским языком.