Робот Светлана, созданный для помощи пациентам, предложил продлить рецепт на льготные лекарства более 173 тысяч раз с начала текущего года. Это стало возможным благодаря автоматизированной системе, которая значительно упрощает взаимодействие пациентов с медицинскими учреждениями.

Робот Светлана выполняет множество функций, включая помощь в вызове врача на дом, запись на прием к медицинским специалистам, а также возможность отмены или переноса записи. Кроме того, она активно занимается исходящими вызовами, напоминая пациентам о предстоящих визитах к врачу, приглашая на вакцинацию и информируя о необходимости продления электронных рецептов на льготные лекарства.

Заместитель Председателя Правительства Московской области и министр здравоохранения региона Максим Забелин отметил, что использование робота Светланы для напоминаний о продлении рецептов значительно экономит время пациентов. «Сделать это можно с помощью телемедицинской консультации, что очень удобно и позволяет избежать лишних походов в поликлинику», — добавил он.

Важно отметить, что звонки от робота Светланы осуществляются с номера +7 (498) 602-31-35. Записаться на телемедицинскую консультацию можно различными способами: через региональный портал Госуслуг «Здоровье», используя инфомат в медицинской организации, позвонив по телефону 122, на приеме у лечащего врача или через чат-бот в Telegram.

Таким образом, робот Светлана становится неотъемлемой частью системы здравоохранения Московской области, помогая пациентам эффективно управлять своим здоровьем и получать необходимые медицинские услуги.