Примечательно, что наибольшим спросом данная услуга пользуется в таких городах, как Казань, Ульяновск и Уфа. В то же время, опрос, проведенный ВЦИОМ, показал, что большинство россиян по-прежнему предпочитают приобретать лекарства в традиционных аптеках.

За первые шесть месяцев 2021 года количество заказов с доставкой от «Сбер Еаптеки» увеличилось на 71%. В настоящее время компания осуществляет доставку безрецептурных лекарств в 49 регионах России. Наибольшую активность пользователей можно наблюдать в Казани, где более 63% всех заказов приходятся на этот город, а также в Ульяновске и Уфе, где показатели составляют 51% и 50% соответственно. Общий оборот компании по заказам с доставкой за 2021 год достиг 2,2 миллиарда рублей.

Анализ клиентской базы показывает, что основными пользователями «Сбер Еаптеки» являются люди в возрасте от 25 до 34 лет, составляющие около 27% от общего числа заказчиков. Следующую по численности группу составляют клиенты в возрасте 35–44 лет (около 23%). Реже заказы делают покупатели старше 45 лет, при этом на женщин приходится 69% всех заказов.

Директор по маркетингу и продажам компании Наталья Паршикова отметила, что с прошлого года «Сбер Еаптека» активно расширяет свое присутствие в регионах. В 2021 году было открыто более 20 новых хабов в различных городах страны.

Несмотря на рост популярности доставки лекарств, опрос ВЦИОМ показал, что 80% россиян все еще предпочитают покупать лекарства в аптеке. Лишь 4% опрошенных чаще заказывают медикаменты через интернет. Среди тех, кто заказывал лекарства онлайн в последние три месяца, наиболее известными являются такие сайты, как «Аптека.ру» (52%), «Планета Здоровья» (7%), «Eаптека» (6%), «Фармленд» (5%), «Сбераптека» (4%) и «Аптека от склада» (4%).