Согласно данным, представленным министром правительства Подмосковья по информационной политике Анастасией Звягиной, количество обращений по медицинским вопросам сократилось на 31%. Это снижение стало заметным на фоне увеличения числа жалоб в других сферах, таких как благоустройство, жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ), дороги и транспорт.

Звягина подчеркнула, что наибольший рост обращений зафиксирован именно в сфере благоустройства, где количество сообщений увеличилось на 38%. Она отметила, что главы муниципалитетов продолжают активно информировать жителей о ходе работ по благоустройству и получать обратную связь через социальные сети. Это взаимодействие помогает лучше понимать потребности населения и оперативно реагировать на возникающие проблемы.

Кроме того, в сфере дорог и транспорта наблюдается рост обращений на 25%. Звягина сообщила, что после объявления о старте пилотного проекта по льготному проезду на коммерческом общественном транспорте в систему мониторинга «Инцидент» поступило около 30 сообщений от жителей, которые просят включить их округа в этот проект. Система «Инцидент» позволяет оперативно отслеживать и реагировать на сообщения жителей, улучшая качество обслуживания и взаимодействия с населением.

Таким образом, несмотря на снижение жалоб в медицинской сфере, активность жителей в других областях остается высокой, что подчеркивает важность обратной связи между властью и населением в решении актуальных проблем.