Московская область переходит на цифровую телефонию: Станция скорой помощи улучшает качество обслуживания


image

21.07.2021 5718

Это решение было принято в рамках исполнения поручения губернатора Московской области Андрея Воробьева. Теперь все 43 диспетчерских пункта станции подключены к автоматической телефонной станции, что значительно улучшит качество обслуживания.

По информации пресс-службы Министерства здравоохранения региона, в среднем на Московскую областную станцию скорой медицинской помощи поступает около 15 тысяч звонков в сутки. Переход на IP-телефонию позволит сократить время ожидания ответа оператора, что особенно важно в экстренных ситуациях. Министр здравоохранения Московской области Светлана Стригункова отметила, что теперь не потеряется ни один звонок. Если диспетчер не ответит в течение восьми секунд, вызов автоматически будет переадресован на головную подстанцию скорой помощи для назначения бригады.

Для вызова бригады скорой помощи в Подмосковье можно воспользоваться телефонами 112 или 103, а также мобильным приложением «112 МО». Диспетчер, принявший вызов, оценит тяжесть состояния пациента и направит соответствующую бригаду скорой или неотложной медицинской помощи.

В этом году Московская областная станция скорой медицинской помощи также обновила свой автопарк, получив 167 новых автомобилей. Это дополнительно повысит эффективность работы службы и улучшит доступность медицинской помощи для жителей региона.

Таким образом, переход на цифровую телефонию и обновление автопарка станут важными шагами в обеспечении более качественной и быстрой медицинской помощи для населения Подмосковья.

Источник : Ссылка

Для размещения Вашей информации на портале воспользуйтесь системой "Public MEDARGO"

Новости