За три года было оформлено менее 10 тысяч заказов, и еще меньше из них было доставлено. Обсуждение факторов, влияющих на решение покупателей, а также возможность продления эксперимента и включения новых территорий состоялось на заседании Комитета по охране здоровья Госдумы РФ.

Заместитель министра здравоохранения России Сергей Глаголев сообщил о предварительных итогах эксперимента, который начался 1 марта 2023 года в Москве, Московской и Белгородской областях. Он отметил, что это является частью комплекса мер по улучшению механизмов доставки рецептурных препаратов. В ходе эксперимента 18 аптечным организациям было выдано разрешение на работу, и к проведению эксперимента были привлечены 2324 медорганизации.

С начала эксперимента было оформлено 9700 заказов, из которых 8868 пришлись на Москву, а 875 — на Московскую область. Доставка осуществлялась в четверти случаев оформленных заказов в Москве, в Московской области — в 68% случаев, а в Белгородской области — в 55%.

Основной проблемой эксперимента стала конкуренция с офлайн-покупками, когда пациенты могут получить лекарства в медорганизациях или в ближайших аптеках. Кроме того, стоимость доставки, варьирующаяся от 200 до 349 рублей, также оказала влияние на спрос. В условиях эксперимента возникли проблемы с идентификацией пользователей, что иногда приводило к отказам в получении препаратов.

Наиболее часто заказывались антибиотики, противовирусные препараты и антигипертензивные средства, а средний возраст заказчиков составил 30-40 лет. Депутаты отметили, что работа должна быть сосредоточена на решении проблем с обеспечением лекарствами в регионах, где это действительно необходимо. Они предложили продлить эксперимент на год и расширить список подключенных регионов.

В заключение, до 30 апреля 2026 года данные по эксперименту будут систематизированы, и по итогам межведомственной проработки будет принято решение о расширении списка регионов-участников.