Несмотря на существующие технические возможности разрешительного режима на кассах, многие аптеки сталкиваются с трудностями, связанными с перебоями в интернете. Ассоциация призвала Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ) привлечь операторов связи к решению этих вопросов.

Исполнительный директор РААС Александр Опарин подчеркнул, что офлайн-режим отпуска товара через систему маркировки лекарств (МДЛП) не всегда работает корректно. Этот вопрос обсуждался на заседании Совета Торгово-промышленной палаты РФ, где были озвучены многочисленные жалобы от бизнеса. Опарин отметил, что хотя технические проблемы со стороны ЦРПТ решаются оперативно, аптеки все равно испытывают трудности в отпуске аптечного ассортимента.

По словам Опарина, офлайн-режим является временным решением, которое должно поддерживать работу аптек при отсутствии интернета. Однако основная проблема заключается в недостаточной надежности связи, предоставляемой операторами. Ассоциация призывает к обсуждению с операторами связи, чтобы регламентировать их работу и улучшить качество связи, необходимое для обеспечения отпусков товаров через систему маркировки.

Опарин также отметил, что перебои с интернетом наблюдаются во многих регионах страны, и связь является критически важной инфраструктурой. В то же время операторы связи не несут ответственности за эффективность работы офлайн-схем, что приводит к дополнительным издержкам для аптек и недовольству со стороны пациентов. По его мнению, важно не искать виноватых, а определить точку приложения усилий и зафиксировать ответственность за ситуацию.