Об этом сообщили несколько участников рынка в разговоре с изданием «ФВ». На практике такие сервисы стали использоваться первостольниками, которые получают выплаты за транзакции покупателей. Однако представители сервисов утверждают, что тщательно проверяют поступающие данные и не выплачивают кешбэк ложным клиентам.

Некоторые аптечные сети направили письма производителям, предупреждая, что их участие в программах кешбэка может привести к разрыву деловых отношений. Ряд платформ предлагает покупателям препаратов возврат части денег за приобретение определенных позиций. Генеральный директор сети «Фарма» (Рязань) Александр Миронов отметил, что появляются различные сервисы, которые утверждают, что они созданы для покупателей и собирают бюджет от производителей для предоставления кешбэка.

Издание «ФВ» ознакомилось с презентацией сервиса «Чеки из аптеки», которую компания предлагает производителям на этапе переговоров. В ней говорится, что через приложение ежемесячно проходит более 2 миллионов чеков, а товарооборот по этим операциям превышает 3 миллиарда рублей. К программе подключено более 43 тысяч аптечных учреждений.

Компания IRIS направила письмо всем партнерам, в котором сообщила, что не считает возможным использование мобильных приложений «Чеки из аптеки», «Кешбэк из аптек» и других аналогичных платформ для мотивации работников аптек, входящих в состав партнерства. В письме подчеркивается, что такие приложения искажают процессы, принятые для работы аптечных сетей по маркетинговым контрактам с производителями.

Генеральный директор IRIS Галина Орлова попросила производителей предоставить обратную связь по срокам прекращения использования подобных активностей. Она также сообщила «ФВ», что аптеки, входящие в партнерство, были исключены из списков приложений. Ранее аналогичное обращение к партнерам-производителям направила и «Аптечная сеть 36,6», информируя их о недопустимости применения недобросовестных практик прямого финансового стимулирования сотрудников аптек, включая системы кешбэка и программы «Чеки из аптеки».