В письме, направленном на имя начальника управления регулирования связи и информационных технологий ФАС Ирины Николаичевой, авторы указали на случаи, когда были выявлены завышенные содержания активных веществ, наличие запрещенных компонентов и подмена БАД лекарственными средствами.

Совет ТПП по развитию электронной коммерции предложил внедрить меры, направленные на решение проблемы, включая премодерацию на маркетплейсах и создание системы независимого тестирования продукции. В ФАС подтвердили получение письма и отметили, что оно будет рассмотрено в установленном порядке. В ведомстве подчеркнули, что выпуск БАД с действующими веществами, включенными в список жизненно важных, несет риски обхода требований ценового регулирования и законодательства о защите конкуренции.

По словам исполнительного директора СРО «Союз производителей БАД к пище» Александра Жесткова, многие продавцы на маркетплейсах оформляют декларации соответствия на пищевые добавки, избегая обязательной государственной регистрации. Он отметил, что незарегистрированная продукция составляет около 20% легального рынка биодобавок. Председатель Совета директоров компании «Эвалар» Наталия Прокопьева добавила, что «серые предложения» могут составлять до половины всего ассортимента на маркетплейсах.

В марте 2024 года Роскачество начало масштабный мониторинг рынка биодобавок с целью выявления нарушений законодательства и очистки российского рынка от продукции, фактически не являющейся БАД и содержащей запрещенные вещества. Поводом для проверки стали жалобы потребителей.

В Госдуму уже неоднократно вносились законопроекты, касающиеся регулирования деятельности маркетплейсов. В марте прошлого года сенаторы предложили установить требования к договорам, заключаемым владельцами маркетплейсов с продавцами и пунктами выдачи заказов. В декабре был внесен законопроект, обязывающий владельцев агрегаторов проверять достоверность информации о качестве, составе и производителе БАД. В случае выявления недостоверной информации агрегатор должен приостановить размещение таких товаров до устранения нарушений.